■ 记者 陈正军 通讯员 卢枫枫

　　本报讯 3月15日，国网嵊州市供电公司甘霖供电所驻村指导员黄首涛，在手机上收到数字供电所服务平台下派的“电力民情日记”“三农”服务清单后，立即与同事一同赶赴石璜镇雅璜村一家副食店，帮店主周樟松家中办理峰谷电业务。

　　据悉，国网嵊州市供电公司从2020年推出“电力民情日记”，依托“电力驻村指导员”队伍，利用数字供电所服务平台拓宽电力服务诉求通道，对百姓诉求逐条记录，进行限时督办、逐条“销账”。

　　“帮助村民解决实际用电问题，协助乡村做好电力发展规划，助力乡村振兴，是推出‘电力民情日记’的初衷。”国网嵊州市供电公司负责人表示，通过打造透明化、公开化的“电力民情日记”，推进了电力“向下服务”工作，使得服务窗口前移，提升了群众“最后一公里”服务体验。