开栏的话:
2023年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年,习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年,也是越城区成立40周年。绍兴是“枫桥经验”发源地,越城区作为绍兴主城区,近年来,在坚持和发展新时代“枫桥经验”中涌现出大量新探索、新实践、新成果。为更好展示越城区在坚持和发展新时代“枫桥经验”中的创新探索,即日起,本报推出《“枫桥经验”在越城》系列专栏,突出新时代、新内涵特征和引领“两个先行”在越城的生动实践,展示顺应新时代要求的共建、共治、共享的“越城经验”,为共同谋划开启“枫桥经验”新篇章,提供“越城样本”。
■ 记者 胡诚浩
“世茂广场二楼有人扬言要砍人!”3月11日上午10时许,一条110警情流转到越城公安分局迪荡派出所,同步转发到了微信“迪荡商圈警务站派单群”中。短短2分钟后,世茂广场的物业保安就赶到了现场,在民警到达之前提前控制住了当事人,稳定了对方的情绪,化解了一场危机。
迪荡商圈高层楼宇多、商圈场所多、人员居住密集,为破解警力不足、警情多发等难题,迪荡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,联合辖区各商圈楼宇物业公司成立物联会,创新建立迪荡商圈联勤警务站,打造共建共治共享的社会治理共同体。
让问题处置更及时
“报警人发现阳台有烟头,窗台有烟灰,怀疑是楼上扔的,请前往现场查看情况。”“收到!”
“报警人来电称商场有人在闹事,大吵大闹,还砸东西,请前往现场查看情况。”“收到,马上前往处置!”
在“迪荡商圈警务站派单群”里,这样的对话,每天都会上演。派出警单的是迪荡商圈警务站的民警,回复的是各个商圈楼宇物业公司的相关负责人。通过建立这样网格化、立体化、动态化智能巡控快速反应体系,让各类警情问题实现了“一线发现、一线处置、一线解决”。
迪荡商圈核心区面积约290万平方米,有人口2万多户,有高层商务楼宇28幢,大型商贸综合体1家、大型娱乐场所11家。商圈面临着人员密度大、风险隐患多、矛盾纠纷杂、安保任务重、管理治理难等难题。
在整合社会力量期间,迪荡商圈警务站敏锐捕捉到物业公司在辖区高楼大厦内起到的关键作用,便以警务站为枢纽,以高楼大厦内的物业公司为核心力量,推出一系列平安组织,不断提升自治水平。2020年11月,在街道、派出所等政府相关部门的指导下,迪荡街道鼎安物业联合会正式成立。该组织以“党建统领”为核心,通过政府主导、公安主抓的运行模式,发动社会力量参与社会综合治理,立志打造城市商圈物业管理的新样板。
鼎安物联会实行六大运行机制及五大指数考核办法,将城市综合治理力量辐射到各大物业公司,辐射到每一幢楼宇,用新型商圈、住宅楼宇管理模式服务于民。目前,鼎安物联会参与会员单位规模已有48家,物联会的志愿者已有300多名。
“我们迪荡商圈警务站,正式民警一共只有3人,偌大的迪荡商圈管理起来难度非常大。物联会整合多种社会力量参与社会治理,形成共建共治共享的新格局。不管是帮助群众解决困难,还是配合政府加强管理,协助警方打击犯罪,物联会都发挥出了巨大的作用。”迪荡商圈警务站民警陈冰说。
把矛盾消除在萌芽
“枫桥经验”的精髓,是把矛盾纠纷化解在基层。迪荡商圈联勤警务站坚持和发展新时代“枫桥经验”,利用物联会的强大力量,让这支扎根基层的队伍成为了保卫基层社区平安的“瞭望台”。
3月9日,在绍兴世茂皇冠假日酒店,一场投资理财推荐会正在这里举行。当日,一名物联会的志愿者在实地走访过程中,发现现场乌泱泱聚集了许多人,且多数是中老年人。横幅都是相关金融类的投资宣传语,主讲人还在课中号召参与人员购买相关课程。志愿者认为这个公司很可能在经营过程中产生一些金融投资类风险,因此立马将这个情况反映给迪荡商圈警务站。
接到反映后,迪荡商圈警务站立刻联系越城区金融办工作人员,一起上门进行联合检查。民警在现场认真听取了工作人员的讲解,了解其工作性质及营业范围后,将相关信息予以记录。在宣传课的中间,民警上台宣传防范电信网络诈骗的重要性,同时宣传了可能存在的金融投资类隐患,提升了听课人群的防骗意识。其间,区金融办工作人员也上台宣讲了P2P风险隐患识别及防范技巧,获得了在场群众的一致好评。
鼎安物联会自运营以来,已成为公安机关延伸基层治安管理的有效载体,实现了防控更有力、打击更精准及时的目标。接下来,鼎安物联会将在总结运营经验基础上,进一步完善相关制度设计,使物联会在筑牢群防群治防线、守护平安家园上发挥更大作用。